Soft Skills x Hard Skills

Você saberia me dizer a diferença entre hard skills e soft skills? Essas duas expressões definem os tipos de habilidades de um indivíduo, e esses termos são usados muito no mundo corporativo. Originárias do inglês, as palavras skill (skills, no plural) significa habilidades, dons; hard significa duro e soft significa suave. Entendendo as expressões, teremos […]

Você Sabe Fidelizar o seu Cliente?

Cada vez mais vemos empresas, de vários portes, fechando suas portas por falta de clientes. O que tenho percebido nas minhas pesquisas, visto e ouvido de empreendedores, consumidores e dos meus próprios clientes, me trouxe a essa reflexão de hoje: quem não fideliza seus clientes, “morre”! E não preciso aqui nem levar em conta a […]

Personalidade no Trabalho

Você se considera uma pessoa nervosa, ansiosa ou de pavio curto? Ou ainda, tem alguém assim trabalhando com você? Já deu broncas em algum colaborador na presença de outras pessoas? Perdeu o controle? Ou foi o objeto de uma bronca assim? Mas o que isso tem a ver com os resultados de uma empresa? Tudo! […]

Seu kit de ferramentas de gestão está completo?

Não importa o tamanho da sua empresa, se ela é grande, média ou pequena, tenho certeza de que você deve ter algumas ferramentas importantes para administrar seu negócio. Softwares, planilhas financeiras, mapas visuais, pesquisas, roadmaps, análise de mercado, são termos já bastante conhecidos por todo empreendedor sério e fazem parte do dia a dia de […]

Na Saúde e na Doença…

…Até que a morte os separe. Opa! Ninguém aí falou de quarentena. E agora? Como estão e como ficarão as relações estreitas,  agora e depois da pandemia? Ninguém falou que vocês teriam que ficar confinados no mesmo espaço físico por meses, sem perspectiva, em muitos casos, com os dois desempregados, passando todo tipo de aperto, […]

Pit Stop Obrigatório

Ao me sentar em frente ao computador fiquei quieta por alguns instantes pensando no que poderia falar aqui. Pandemia! Ora, que coisa mais óbvia e sem criatividade nos tempos atuais. Não! Meu assunto não será esse, mas está relacionado. Pela primeira vez na história, pessoas de todas as raças, credos, etnias e países diferentes estão […]